Servicios Administrados de Tecnología

Gestión integral de Tecnología

Simplifica tu entorno digital con nuestros Servicios Administrados

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¿Qué son los Servicios Administrados?

Los Servicios Administrados ofrecen una gestión completa de tus activos digitales, permitiéndote centrarte en tu negocio mientras nosotros nos encargamos del mantenimiento y atención a tus equipos tecnológicos.

Beneficios de implementar Servicios Administrados

Optimización de la infraestructura digital.

Tranquilidad y eficiencia al cuidar tus equipos tecnológicos.

Atención integral a equipos desde computadoras hasta TPV’s.

Abordaje de necesidades de mantenimiento, actualización y proyectos tecnológicos.

¿Listo para optimizar tu infraestructura digital?

Contáctanos para más información sobre nuestros Servicios Administrados.

En Microformas, entendemos que la gestión efectiva de la tecnología es esencial para el éxito de tu negocio. Es por eso que nos complace presentarte nuestra gama completa de servicios administrados, diseñados para simplificar y optimizar tu entorno tecnológico.

Estamos listos para abordar cualquier necesidad de mantenimiento, actualización o cualquier proyecto tecnológico, permitiéndote mantener tu infraestructura digital siempre en óptimas condiciones.

Mantenimiento Proactivo

Nuestros especialistas se encargan de mantener una variedad de equipos digitales en óptimo funcionamiento para evitar interrupciones en tu operación diaria.

Servicios Adicionales Personalizados

Desde mudanzas de equipos hasta actualizaciones tecnológicas, cubrimos todas tus necesidades, incluso aquellas fuera de la operación diaria.

Gestión Integral de Servicios

Desde la administración de inventarios y garantías hasta la coordinación de reparaciones y redes locales.

Mesa de servicio

Con nuestra mesa de servicio de primer y segundo nivel, respaldada por nuestra fábrica de software, brindamos un soporte integral. Nuestros técnicos capacitados en los niveles uno y dos diagnostican las fallas por teléfono con el objetivo de resolver los problemas de manera inmediata.

En Microformas, nuestra misión es simplificar la complejidad de la tecnología para que tú y tu equipo puedan enfocarse en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio. Creemos que la innovación debe ser una herramienta accesible y clara, no una barrera que reste tiempo o recursos. Por eso, ofrecemos acompañamiento integral que incluye soporte técnico especializado, gestión eficiente de activos y el diseño de soluciones tecnológicas personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de tu organización.

¿Listo para simplificar la Gestión de tu Tecnología y mejorar la eficiencia de tu negocio?

Conoce Nuestro Laboratorio de Equipos Digitales y de Misión Crítica

Terminales Punto de Venta (TPV’s)

Cajeros Automáticos (ATM’s) / Cajas de seguridad

Impresora

Sistemas de Fila

Scanners

Contadoras de dinero

CCTV

Lectores Biométricos

Kioscos

Módems

Computadoras

Servidores

Microformas, Tu Socio En La Gestión De Tecnología.

Preguntas Frecuentes

¿Qué incluyen los Servicios Administrados?

Nuestros servicios cubren mantenimiento proactivo, actualizaciones tecnológicas, gestión de inventarios y reparaciones, asegurando que tu infraestructura digital siempre esté en óptimas condiciones. Además, ofrecemos soporte integral a través de nuestra mesa de servicio para resolver cualquier incidencia de manera rápida y eficiente.

¿En qué se diferencian los Servicios Administrados del soporte tradicional?

El soporte tradicional es reactivo y solo actúa cuando ocurre un problema. En cambio, los Servicios Administrados son proactivos, previniendo fallos y optimizando el rendimiento de tus sistemas constantemente.

¿Qué impacto tienen los Servicios Administrados en la ciberseguridad?

Nuestros servicios incluyen actualizaciones de seguridad, protección contra amenazas y monitoreo continuo para evitar vulnerabilidades y ataques cibernéticos. Conoce más aquí

¿Es adecuado para empresas de cualquier tamaño?

Sí, nuestros servicios se adaptan tanto a pequeñas y medianas empresas como a grandes corporativos, ajustándonos a sus necesidades y presupuesto.

¿Cómo ayuda este servicio a reducir costos?

Al prevenir fallos y optimizar recursos, reduces tiempos de inactividad, evitas gastos imprevistos en reparaciones y mejoras la productividad de tu equipo.

¿Puedo contratar solo algunos servicios y no el paquete completo?

Sí, ofrecemos soluciones personalizadas para que elijas los servicios que mejor se adapten a tu negocio.

¿Cómo garantizan la seguridad de mis datos?

Implementamos protocolos avanzados de ciberseguridad, cifrado, monitoreo continuo y copias de seguridad automatizadas para proteger tu información.

¿Qué tipo de soporte técnico ofrecen?

Brindamos soporte remoto y presencial, con atención 24/7 para resolver incidentes críticos y garantizar la continuidad operativa.