Mantenimiento proactivo y cobertura nacional para todos tus equipos: desde servidores e infraestructura TI hasta TPVs, ATMs y periféricos de misión crítica.
A diferencia del soporte tradicional reactivo, nuestros Servicios Administrados operan de forma proactiva: monitoreamos, prevenimos y resolvemos antes de que un fallo impacte tu operación. Gestionamos toda tu infraestructura tecnológica —servidores, redes, cómputo, TPVs, ATMs y periféricos— con una mesa de servicio de primer y segundo nivel y cobertura en toda la República Mexicana.
Optimización de la infraestructura digital.
Tranquilidad y eficiencia al cuidar tus equipos tecnológicos.
Atención integral a equipos desde computadoras hasta TPV’s.
Abordaje de necesidades de mantenimiento, actualización y proyectos tecnológicos.
Optimiza la gestión de tu infraestructura tecnológica mediante servicios administrados que garantizan continuidad operativa, soporte especializado y mantenimiento proactivo para equipos de misión crítica en todo México.
Retail y Cadenas Comerciales
Administra de forma centralizada la infraestructura tecnológica de tiendas y sucursales, incluyendo equipos de cómputo, terminales de punto de venta (TPV), PinPads, impresoras, lectores de códigos de barras, dispositivos móviles, kioscos de autoservicio, redes y equipos de comunicación, asegurando la continuidad de la operación y una mejor experiencia para el cliente.
Instituciones Financieras
Garantiza la disponibilidad de la infraestructura tecnológica de sucursales y corporativos mediante servicios administrados para cajeros automáticos (ATM), recicladores de efectivo, TPV’s, PinPads, equipos de cómputo, servidores, redes, módems, routers, switches y equipos de autoservicio, reduciendo tiempos de inactividad y fortaleciendo la continuidad del negocio.
Corporativos con Múltiples Sucursales
Centraliza la administración y soporte de laptops, computadoras de escritorio, impresoras, escáneres, servidores, equipos de videoconferencia, redes y periféricos, simplificando la operación tecnológica desde una única mesa de servicio.
Gobierno y Sector Público
Gestiona la infraestructura tecnológica de oficinas y centros de atención ciudadana mediante servicios administrados para equipos de escritorio, laptops, impresoras, escáneres, turnomáticos, kioscos de atención, redes, servidores y dispositivos de comunicación, fortaleciendo la operación de los servicios públicos.
¿Listo para optimizar tu infraestructura digital?
Contáctanos para más información sobre nuestros Servicios Administrados.
En Microformas, entendemos que la gestión efectiva de la tecnología es esencial para el éxito de tu negocio. Es por eso que nos complace presentarte nuestra gama completa de servicios administrados, diseñados para simplificar y optimizar tu entorno tecnológico.
Estamos listos para abordar cualquier necesidad de mantenimiento, actualización o cualquier proyecto tecnológico, permitiéndote mantener tu infraestructura digital siempre en óptimas condiciones.
Mantenimiento Proactivo
Nuestros especialistas se encargan de mantener una variedad de equipos digitales en óptimo funcionamiento para evitar interrupciones en tu operación diaria.
Servicios Adicionales Personalizados
Desde mudanzas de equipos hasta actualizaciones tecnológicas, cubrimos todas tus necesidades, incluso aquellas fuera de la operación diaria.
Gestión Integral de Servicios
Desde la administración de inventarios y garantías hasta la coordinación de reparaciones y redes locales.
Mesa de servicio
Con nuestra mesa de servicio de primer y segundo nivel, respaldada por nuestra fábrica de software, brindamos un soporte integral. Nuestros técnicos capacitados en los niveles uno y dos diagnostican las fallas por teléfono con el objetivo de resolver los problemas de manera inmediata.
En Microformas, nuestra misión es simplificar la complejidad de la tecnología para que tú y tu equipo puedan enfocarse en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio. Creemos que la innovación debe ser una herramienta accesible y clara, no una barrera que reste tiempo o recursos. Por eso, ofrecemos acompañamiento integral que incluye soporte técnico especializado, gestión eficiente de activos y el diseño de soluciones tecnológicas personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de tu organización.
¿Listo para simplificar la Gestión de tu Tecnología y mejorar la eficiencia de tu negocio?
Terminales Punto de Venta (TPV’s)
Cajeros Automáticos (ATM’s) / Cajas de seguridad
Impresora
Sistemas de Fila
Scanners
Contadoras de dinero
CCTV
Lectores Biométricos
Kioscos
Módems
Computadoras
Servidores
Microformas, Tu Socio En La Gestión De Tecnología.
Nuestros servicios cubren mantenimiento proactivo, actualizaciones tecnológicas, gestión de inventarios y reparaciones, asegurando que tu infraestructura digital siempre esté en óptimas condiciones. Además, ofrecemos soporte integral a través de nuestra mesa de servicio para resolver cualquier incidencia de manera rápida y eficiente.
El soporte tradicional es reactivo y solo actúa cuando ocurre un problema. En cambio, los Servicios Administrados son proactivos, previniendo fallos y optimizando el rendimiento de tus sistemas constantemente.
Nuestros servicios incluyen actualizaciones de seguridad, protección contra amenazas y monitoreo continuo para evitar vulnerabilidades y ataques cibernéticos. Conoce más aquí
Sí, nuestros servicios se adaptan tanto a pequeñas y medianas empresas como a grandes corporativos, ajustándonos a sus necesidades y presupuesto.
Al prevenir fallos y optimizar recursos, reduces tiempos de inactividad, evitas gastos imprevistos en reparaciones y mejoras la productividad de tu equipo.
Sí, ofrecemos soluciones personalizadas para que elijas los servicios que mejor se adapten a tu negocio.
Implementamos protocolos avanzados de ciberseguridad, cifrado, monitoreo continuo y copias de seguridad automatizadas para proteger tu información.
Brindamos soporte remoto y presencial, con atención 24/7 para resolver incidentes críticos y garantizar la continuidad operativa.
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SOLUCIONES PARA LA PRODUCTIVIDAD
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BPO E INTELIGENCIA DOCUMENTAL
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL
SERVICIO Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DIGITALES Y MISIÓN CRÍTICA
INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Y SEGURIDAD CIBERNÉTICA
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