Una importante empresa de Telecomunicaciones en México, con una vasta infraestructura de fibra óptica y conexiones submarinas, enfrentó dificultades críticas en su gestión documental. La información vital estaba en formato papel, generando pérdidas de datos y retrasos en la búsqueda de información. Además, existía la inquietud de anticipar y prevenir desastres naturales que pudieran afectar la integridad de la información almacenada físicamente.
En respuesta a esta problemática, Microformas ofreció una solución integral que abarcó la digitalización de documentos a nivel nacional y la implementación de un sistema de gestión documental robusto. Se proporcionó una licencia ilimitada para usuarios, permitiendo una administración y control eficientes de la información. Esto posibilitó el acceso ágil y oportuno a los datos, así como su almacenamiento seguro.
Después de 17 años de colaboración, el cliente ha logrado una transformación digital completa. La implementación de la solución de Gestión Documental de Microformas permitió una administración precisa de su archivo digital, lo que fue esencial para el control de sus operaciones en todo México. La consulta de información se volvió ágil y eficiente, con capacidad para usuarios ilimitados en cualquier ubicación. Además, la empresa logró asegurar la conservación y el resguardo de la información ante posibles desastres naturales. Esto condujo a una atención más rápida y eficiente a los clientes, lo que a su vez generó mayor productividad y ahorros significativos en costos operativos.
Esta historia de éxito destaca cómo la colaboración continua con Microformas ha permitido a la empresa de Telecomunicaciones superar desafíos críticos y alcanzar una eficiencia operativa excepcional a través de la transformación digital y la gestión documental efectiva.
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