En 2006, la empresa decidió automatizar sus procesos en el área de Crédito y Cobranza debido al volumen de información de facturas y solicitudes de crédito, lo que dificultaba la búsqueda de información y la atención ágil a clientes tanto internos como externos.
Microformas ofreció el Gestor documental DocuWare, que resolvió la problemática inicial y se extendió al área de Recursos Humanos.
Con más de 200 tiendas en México, las facturas llegaban en papel y se concentraban en dos lugares. A través de DocuWare, se escanean y almacenan automáticamente en sus corporativo. Se utilizan módulos como DwImport, Barcode and Forms y Autoindex para complementar los datos de la base de datos.
La integración de la plataforma evitó la pérdida de información y proporcionó rapidez y eficiencia al utilizar la información digitalmente. Ahora, todas las solicitudes de crédito y facturas se pueden obtener desde cualquier ubicación, brindando respuestas en tiempo real tanto a clientes internos como externos. Además, se han integrado nuevas aplicaciones, como los expedientes de personal, proporcionando documentación completa para fines administrativos.
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Somos expertos en servicios BPO e Inteligencia Documental , realizamos planes de acción personalizados de acuerdo a las necesidades de cada empresa o institución utilizando las herramientas de software y hardware más avanzadas para garantizar una transformación digital eficaz, sustentable y segura. 
Buscamos constantemente nuevos procesos y herramientas que te ayuden a lograr una mayor competitividad.
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Nuestros servicios abarcan desde la implementación de infraestructuras sólidas hasta la defensa activa contra amenazas cibernéticas. Con un enfoque integral, ofrecemos soluciones a medida que aseguran la estabilidad, confiabilidad y protección de tu entorno tecnológico, permitiéndote avanzar con tranquilidad en un mundo digitalmente cambiante y desafiante. Hermenegildo Galeana 130 Col. Guadalupe del Moral Del. Iztapalapa, CDMX. C.P. 09300
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