
Problemática
El Organismo público se enfrentaba al desafío de gestionar eficientemente un gran volumen de documentos en sus diversas áreas, incluyendo Marcas, Patentes, Jurídico, Contencioso, Gaceta y Recursos Humanos. La gestión manual de estos documentos dificultaba la búsqueda, acceso y organización de la información, lo que afectaba la eficiencia y agilidad en el servicio.